毫无疑问,微信已经成为中国移动互联网生态中,受众最广泛,体量最庞大的应用。微信占据用户时间和注意力的程度已经到了恐怖的程度。更可怕的是,微信的野心不止于社交,不止于支付,不止于游戏,而是一切可以在手机上实现的事情。就比如说业务来往,业务成交,但是随着使用的时间越久,也伴随着各种问题; 1、现有的微信功能,越发无法满足与客户沟通时的高效率要求。 2、当员工掌管的微信号若干或更多时,管理者害怕员工带着客户资料离职。 3、员工在微信上与客户的谈话内容,管理者需实时掌控,以便能及时纠正并提升其谈话水平 4、当员工遇到解决不了的问题时,需要有最方便快捷的向上请求机制,而不是管理者全场跑来跑去 5、员工的工作报表需要可视化统计,比如今天增加了多少好友,进行了多少次会话,收了多少红包或转帐 6、当员工离职了,许多东西做不了交接,比如消息内容,通话内容、短信内容等所有相关问题都让人头疼。 那么遇到这些问题应该怎样解决呢? 目前软件研究院研发推出的红鹰工作手机管理系统,除了解决企业日常的管理问题,还能大幅度提升员工与客户进行微信沟通的效率,进行提高实际产出。 红鹰工作手机主要由三大部分四大功能模块组成: 三大部分:手机APP端,客服聊天端,以及管理端。 四大功能模块:微信风控系统、智能云客服系统、手机风控系统、智能营销营销系统 红鹰工作手机,随时随地助你掌控生意 员工不管是在公司用系统或外出用手机跟客户聊天,内容都会实时同步!当你发现员工的谈吐不够符合服务标准时,可以及时纠正,久而久之必能提升全体员工的服务水平,进而增加业绩! 红鹰工作手机,高效保护客户信息 防信息泄露:支持屏蔽客户微信号显示,自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等; 防恶意删除:员工恶意删除微信好友、删除消息内容等恶劣行为都将被详细记录,可直接溯源至个人; 防意外封号:即使因过度营销被封号,也可以导出客户微信号和消息内容,用新微信号添加后继续跟进; 放手机丢失:真正实现“人机分离”,解决手机丢失及离职员工恶意带走公司手机和微信等问题; 更为重要的是能够将客户、消息内容及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,不怕封号,后台远程一键数据自毁,不怕丢失。 红鹰工作手机,高效服务功能 在服务客户的过程中,总会遇上有些客户问题是需要同事或主管协助解决的。通过红鹰工作手机系统,A座席可以发起协作请求,邀请B座席共同服务客户,在客户那端,仍然只感觉跟A在对话,而事实上这边是A和B。而后台这端,可区分会话是A还是B发出的,历史记录中仍然有保存。 红鹰工作手机,财务收款汇总 如果客户经常通过微信给你们转款,你一定会遇到这样的尴尬:员工每次向你汇报收了多少钱的时候,尽管你内心相信,但总是希望还能查看一下手机的收款记录,但如果每次都去查看的话,员工会感觉你是对他不信任。红鹰工作手机系统帮你解决这个尴尬,只要是转帐的金额,无论转出还是转入,后台都会帮你形成报表,收多少,付多少,一目了然。 红鹰工作手机 强大的营销辅助功能 可以实现徽信批量自动养号,自动聊天、朋友圈互动等操作,可精准添加老会员为微信好友,支持按标签精准发朋友圈营销互动。 主动加好友 支持通讯录匹配、精准查找添加精准客户,可在后台对指定的一台或多台手机下达指令,手机端自动执行模拟人工操作。 朋友圈管理 批量管理所有手机的朋友圈,朋友圈素材无痕原创化处理后自动发布到指定的客户。 红鹰工作手机,让老板更省心,员工更舒心,客户更满意,营销更给力!
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