什么是工作手机? 正如其名称所示,员工工作时使用手机。众所周知,销售管理是企业管理中一个很重要的工作环节,而现在很多公司的销售工作,大多都存在着低效,甚至包括拿回扣、私单、删除客户、删除聊天记录、转移客户等等。针对上述问题,工作手机管理系统通过员工监控、数据分析等功能,帮助企业解决销售过程不透明、违规操作、工作量不统计等问题,提高销售效率,整合销售行为数据,加快客户数据沉淀,确保企业数据安全。 工作手机好用吗? 一、销售管理 1.同步微信聊天记录:实时掌握微信沟通过程。把握好每个销售环节与客户在微信上交流的内容,避免销售人员飞单、反应不及时、消极怠工、转化率低、成功复制精确经验,系统提高销售成功率。 2.微信质检分析:敏感词汇和运作设定,出现问题及时预警。对一些敏感行为,如辱骂客户、夸大承诺等敏感词汇和恶意删除联系人等敏感行为,及时发出警告,规避风险,规范员工行为。 3.微信财务统计:微信转账/红包统计,交易更清晰。微信交易完成后,销售微信收发红包,实时上传转账记录,防止损害公司利益。 4.微信重复好友提醒:重复客户及时处理,保证一对一跟进。企业所有销售微信重复客户实时统计,及时跟进调整重复客户,防止重复跟进及其内部消耗,一切可追溯,防止争吵。 5.电话录音上传:自动录音并保存,有效提高沟通质量。所有电话将自动录制,实时上传云保存,随时听取沟通内容,方便调查销售质量,指导员工销售话术,提高团队业务水平。 6.电话挂机弹屏:沟通结束标记跟进情况,无需重复录入。挂机可以标记后续情况并上传到后台,无需再次输入后续结果,配合短信发送和添加微信好友,加深客户印象。 7.位置定位:销售位置实时更新,销售动向更清晰。管理员打开定位服务后,工作手机上传更新销售位置和停留时间,配合现场打卡,形成位置轨迹,杜绝销售懒惰。 8.工作手机使用统计:员工有没有专注工作,一目了然。对工作手机的各个应用程序的使用情况进行实时统计,随时了解销售人员是否有集中精力在工作上。 9.销售动态:朋友圈式展现销售动态,实时掌握工作进展。团队跟进客户的实时进步,以朋友圈信息流的形式展示,销售的每一步都在眼前。 10.角色权限:支持自定义角色,并分配对应的操作权限。企业可以根据市场、审计等业务需求,为角色设置相应的操作权限,避免企业信息泄露。 二、客户管理 1.客户输入:销售电话挂机后,补全客户信息提交后,保存客户到手机通讯录,微信获取通讯录信息,提醒添加客户微信;客户信息将客户保存到手机通讯录;客户信息将会保存到手机通讯录; 2.时间轴:自动记录客户跟进轨迹,复盘客户跟进情况。对销售电话,微信,短信记录,状态修改,信息修改等按时序跟踪。 3.公海流转:唤醒沉睡客户,提高客户转化。多日不跟进客户自动进入公海,其他销售人员跟进,唤醒沉睡的客户,提高客户转化率。 4.客户数据隐藏:隐藏客户数据,保护企业客户资源。支持隐藏号码,隐藏客户联系信息,帮助企业更好地沉淀企业客户资源。 三、数据分析 1.微信数据统计:自动生成数据报表,微信工作量化KPI。统计分析员工微信工作,根据微信转账次数、微信转账金额、微信红包数量、微信好友增长、重复好友数据、敏感词汇数量等数据,KPI评估量化有依据,随时了解销售工作和勤奋。 2.电话数据统计:数据可视化报表,工作量一目了然。销售电话统计可电话统计,通话数量、时间、排名一目了然,KPI评估量化有依据,随时了解销售工作和勤奋。 3.语音识别+语义分析:帮助找到优秀销售话术。利用先进的技术,帮助企业快速沉淀优秀的演讲技巧,使销售更加简单。销售电话录音实时上传保留,经理或质检人员可直接将电话录音转换为文本,提高质检效率,避免过多录音造成大量工作;销售录音转换为文本后,系统自动提取电话关键词,经理/质检人员可通过关键词判断是否详细查看内容或听录音。 4.分析微信聊天内容,智能分析预测销售及客户状态。微信工作状态分析:智能分析微信聊天内容,显示前一天销售的工作状态;客户情绪分析:通过对聊天内容的分析,笑脸越多,客户热情越高。 事实上,2万多家企业,包括婚纱摄影、医疗美容、金融保险、教育培训、电子商务、互联网装饰、物业管理、企业管理等几十个行业,引进了红鹰工作手机,实现了金融级合规销售控制,开辟了私有域流量闭环,成为数字转型升级时代行业的风向标和领导者!
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