工作手机不受电脑、办公空间的限制，随时随地为客户服务。

1.随时随地为客户服务。一个终端手机设备可以在没有电脑的情况下实现呼叫中心的应用；为创新型企业量身定制呼叫中心，支持智能弹屏，通话稳定，音质清晰；产品简单易用，按需购买，后期扩展无限。

2.无缝衔接CRM，轻松完成客户关系管理。整合客户资源，分配客户线索，管理客户标签；支持电子弹屏，避免重要商机遗漏；支持挂弹屏，自行总结客户意向。

3.通话过程智能自动质量检查，有效监督和分析客户沟通过程。后台管理自动录制和上传，全程记录，对员工的沟通过程进行远程控制；敏感行为监测，杜绝销售过程中的不规范现象；沟通过程自动审核智能评分，无需专人进行记录，确保远程办公服务体验。

4.量化员工远程办公执行情况。快速分析和掌握员工执行情况，量化工作数据；始终掌握员工时间线和远程工作情况；员工工作数据统计、可视化显示，随时了解员工远程办公质量；微信工作量实时统计，新朋友，沟通人数和内容清晰可查。

5.企业级数据安全防控。隐藏关键信息，远程工作数据不泄露，保护企业客户资产；员工离职，设备丢失，防止数据泄露；手机统一控制，集群控制批量操作；手机设备专用，只能使用规定的程序。

6.企业私域流量数据管理。帮助企业获取社交软件工作数据，记录聊天过程；弥补数据不足，建立完整的数据链；建立企业私有域流量，长期保存客户数据；微信通信智能质量检查，规范员工行为。

远程办公，如何控制呼叫中心客服沟通质量？

作为企业最重要的服务窗口，呼叫中心对于企业树立企业核心竞争力起着关键作用。在远程办公环境下，如何提高呼叫中心的服务质量，规范业务标准成为了其首要任务。

目前，传统的呼叫中心质量检查主要依靠人工的录音方式进行，而人工的抽样方式是费时费力，很难满足业务增长需求，质量检验覆盖度不高，无法全面了解呼叫中心的运行状态并发现员工工作中的不足，与此同时，质量检验工作耗费大量人力资源，效率极低。

红鹰工作手机对有价值的信息进行系统的挖掘、分析，快捷、简便、准确的对焦点问题进行定位，迅速响应客户需求。帮助企业实现高效的客户服务质量检验和销售推广质量分析，有效利用大量客户声音数据，提高服务质量和管理水平。

远程在家工作不等于假期。如何保证工作可量化？

如果大家都坐在办公室，什么问题都可以直接沟通。在远程办公中，移动中的同事根本联系不上，因为很多员工确实把移动办公当成假期。红鹰工作手机支持查看员工在线状态，查看员工对外交流记录。及时分析员工绩效，量化工作数据；统计员工工作数据，可视化展示，随时了解员工的远程办公质量。

1.执行过程看得见，更透明

通过工作时间轴来控制员工的工作饱和度，提高执行能力和管理效率。

2.工作数据汇总管理，随时看

工作报告，工作进度控制，结果反馈可追溯。

疫情给我们带来了挑战，也给了我们改变的机会，这是企业应对能力、团队云管理、云合作的挑战。值此特殊时刻，各行业企业同我们一道思考，共同迎接疫情带来的挑战，共同为行业开启新机遇的钥匙。

红鹰科技是国内专业的AI解决方案提供商。基于人工智能+大数据，构建了涵盖企业营销全过程的产品体系，包括智能联系、客户营销等。，帮助企业完成从营销、销售到客户服务的综合智能解决方案，建立客户直接连接、客户肖像和沟通策略的自动化运营，帮助企业轻松成长。红鹰工作手机为银行、政府、金融、教育、房地产、招聘、电子商务、汽车等行业助力服务，了解更多信息，请了解红鹰官网。