红鹰工作手机监控微信聊天记录的工具主要功能是微信监管与风控：手机微信产生的数据，实时上传云服务器，并分析手机端的操作，后台可以一了然，删除联系人、删除聊天记录、收发名片等后台预警。聊天记录永久保存云服务器，随时调阅，并筛选优秀员工的话术，一键分享，全面提高企业整体业务水平。红鹰工作手机工作手机管理系统致力于提供徽信，营销、风控解决方案，帮助企业规范员工行为，促进微信成交，保障企业粉丝数据安全。

　　客服聊天端，可以让客服登陆工号，即可回复工作台里的客户，不用每天都扫码登陆，只需要登陆客服工号就行，而且，红鹰工作手机云客服可以与客户原有crm,ERP等系统打通，聊天时直接展示客户的拓展信息，方便进行精准营销。管理端，提供给有权限的管理者使用，可以查看每天的数据报表，以及对应客服的聊天记录，随时了解员工的工作情况。

　　红鹰工作手机监控微信聊天记录的工具具有以下管理功能：

　　微信云客服

　　上千微信账号集中会话，无需每次扫码，坐席智能分配策略，支持客服互相转接，语音图片收发，呼叫中心级别稳定性和拓展性。

　　敏感行为预警

　　已经实现工作微信聊天记录留痕，敏感词预警，删除联系人预警等功能，只要员工出现敏感行为，立即向风控部门发出预警。

　　营销辅助

　　可以实现徽信批量自动养号，自动聊天、朋友圈互动等操作，可精准添加老会员为微信好友，支持按标签精准发朋友圈营销互动。

　　电话录音

　　支持通话录音、短信监管功能，可以将通话内容和短信内容同步到服务器备份，实现数据留痕，方便监管。

　　撞单预警

　　可以自动识别微信重复好友，避免出现员工撞单;可以将某微信号加入公司黑名单，一旦出现，立即预警，防止对方恶意投诉。

　　开放接口

　　可以开放部分接口，支持API系统对接，更加开放，更加灵活，更加方便。

　　红鹰工作手机监控微信聊天记录的工具通过手机端APP实时搜集手机内数据变化，并上传到服务器进行分析统计，让每个员工在日常聊天的同时，连客户微信号都看不到，每个员工在手机端的操作在后台都一目了然，出现违规操作，风控部门第一时间收到预警。