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    企业微信粉丝精细化管理运营

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    发布时间 : 18-09-25 17:43 浏览量 : 175

    伴随着移动互联网的发展,企业的盈利方向不断向移动端转移,而微信月活跃数量达到10亿,5000千亿的消费市场,成为企业的重点关注,微信营销也成为社交的重要阵地,其强大的社交属性和移动属性,为企业营销提供了更多的可能。

    企业微信粉丝量的增多,自然在管理方面不能面面俱到,导致了部分粉丝的流失,要知道,开发新的用户,是远远高于老用户的维护成本的。这样对做微营销的企业来说是巨大的损失。红鹰工作手机精心打造微信营销解决方案,通过微信个人号运营管理精细化和微信营销精准化两大策略,助力企业主抓住全新机遇,释放营销新势能。

    红鹰工作手机,主要由三部分组成,分为手机APP端,客服聊天端,以及管理端。

    手机端APP,可以实现人机分离,或者正常方式使用手机微信。

     

    图片1.


    客服聊天端,可以让客服登陆工号,即可回复工作台里的客户,不用每天都扫码登陆,只需要登陆客服工号就行,聊天时直接展示客户的拓展信息,方便进行精准营销。

    管理端,提供给有权限的管理者使用,可以查看每天的数据报表,以及对应客服的消息内容,随时了解员工的工作情况。

    其主要功能包括

    微信号集中管理

    基于官方原生网页版开发,不修改破坏官方微信,账户安全性更高,相对同类产品,封号几率更低。一台电脑最多登陆100个微信号,有效提高客服人员的服务效率。

    聊天风控管理

    采用金字塔式账户管理模式,主管理员可以创建不同权限的角色,各职位工作人员所属座席账户权限不同,让客服越权行为得到有效监管,杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象,维护品牌口碑。

     

    好友精准管理

    给每个好友设置多个标签属性和详细备注,按标签对好友进行分组,实现更快速查找好友,对不同类型的客户使用不同的营销手段,使客服的有效对话越来越多。

     

    消息内容留痕

    QQ的消息内容保存逻辑一致,消息内容本地加云服务器端双重保存,聊过的客户消息记录随时调出,不用再去拿手机查看历史聊天内容,节省时间,也可以直接将云端部署到阿里云。

     

    应用中心

    以客服系统为基础,拓展更多功能,如快速建群拉群,消息批量精准推送,僵尸粉筛选,自动扫码登陆,批量加群组好友,标签管理、剧本市场等,更多实用小功能助力营销更上一层楼

    红鹰工作手机,致力于提供企业在微信及手机使用中的行为规范和智能营销的整体解决方案,一步到位为企业部署微信营销策略,使企业顺应时代的发展,不断满足客户需求致力于提高企业的核心竞争力。


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